后勤开展员工培训以提升管理及服务意识
为了加强学校后勤管理的规范化、制度化和流程化,提升员工的自身管理及服务意识,由学校总务处于万青主任组织后勤各部门的班组长员工,于2012年4月8日下午3点,在综合楼4F会议室开展了一次《日常管理表格》培训,培训由后勤综合中心主管张瑶主讲,她根据优化管理和规范管理的要求,结合后勤各部门的工作内容进行了详讲解。
本次培训的主要内容包括三个方面:管理及表格管理的基本概念、认识表格和工作态度,课程时间为60分钟。本次培训通过多媒体图文讲解相结合的形式,让员工充分认识表格管理的重要性,并通过对表格管理的学习促使员工在日常工作中养成良好的工作习惯,结合ISO9001质量管理体系的基本精神,要求后勤各部门的工作做到有记录、有标准、有检查、有改进。
最后,总务处于万青主任在培训会上做了总结发言,希望各部门员工能够拥有“归零的心态”和“感恩的心态”认真做好每天的工作,在今后培训中快速成长、共同进步,成为一支学习型的后勤队伍,更好地为师生提供“精心”、“精细”、“科学”、“周到”的服务